- 1. ขอบเขตและการบังคับใช้
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
- 11. การเชื่อมต่อกับบริการภายนอก
- 12. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
01 ขอบเขตและการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ da9999.cam ทุกท่าน ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเราหรือที่เราได้รับจากการใช้บริการของท่าน
da9999 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยให้ความสำคัญกับความโปร่งใส ความถูกต้อง และความปลอดภัยของข้อมูลทุกประเภทที่ท่านมอบความไว้วางใจให้กับเรา
การที่ท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม da9999 ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูล
นโยบายนี้ใช้ภาษาไทยเป็นภาษาหลัก หากมีการแปลเป็นภาษาอื่นและเกิดความขัดแย้ง ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นมาตรฐาน
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
da9999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | กรอกในแบบฟอร์มสมัคร / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID | กรอกในแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | กระบวนการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | บันทึกอัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | บันทึกอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้ |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน, ใบขับขี่, หลักฐานที่อยู่ | อัปโหลดตามขั้นตอน KYC |
เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น และจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอในกรณีที่ต้องเก็บข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
da9999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:
- การยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิก (KYC/AML)
- การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
- การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอรับความยินยอมก่อน
04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
da9999 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ให้บริการเกม: เพื่อการเข้าถึงเกมและการบันทึกผลการเดิมพันอย่างถูกต้อง
- หน่วยงานรัฐและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีพันธะตามกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
- หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน: ตามข้อกำหนดด้าน AML/CTF ที่บังคับใช้
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: เช่น ระบบ Cloud, Hosting และระบบรักษาความปลอดภัย ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก da9999 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและผูกพันด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเคียงได้กับของเรา
05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
da9999 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภท:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษาสถานะการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และความชอบของท่าน
- คุกกี้รักษาความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของท่าน
ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม
06 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
da9999 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS ในการส่งข้อมูลทุกประเภท
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication)
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ (Security Audit)
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
แม้เราจะดำเนินมาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ หากท่านสงสัยว่าข้อมูลของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที
07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
da9999 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบระยะเวลาดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (ระหว่างใช้งาน) | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| เอกสาร KYC | อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการใช้งานและ Log ระบบ | 1-2 ปี |
| การโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด da9999 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก da9999 ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้อย่างไร
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูล (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลในรูปแบบที่พร้อมใช้งาน
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เราจะตอบสนองคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย da9999 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเคียงได้กับนโยบายนี้
- เราโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- ในกรณีที่จำเป็น เราใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องผูกพันด้วยข้อกำหนดการรักษาความลับที่เข้มงวด
da9999 จะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอรับความยินยอมก่อน
10 การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
da9999 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
- ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมายสามารถติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลของผู้เยาว์ในความดูแลได้
- กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกก่อนเข้าใช้บริการ
หากท่านพบหลักฐานว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บริการ da9999 กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีโดยเร็วที่สุด
11 การเชื่อมต่อกับบริการภายนอก
แพลตฟอร์ม da9999 อาจมีการเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบการชำระเงิน และบริการสนับสนุนทางเทคนิค บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่ง da9999 ไม่สามารถรับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของพวกเขาได้โดยตรง
- เราคัดเลือกพันธมิตรและผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยที่เชื่อถือได้
- ผู้ให้บริการทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับ da9999
- เราแนะนำให้สมาชิกศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการที่ใช้งานร่วมกับแพลตฟอร์มของเรา
da9999 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อผ่านแ พลตฟอร์มของเรา
12 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ da9999 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ da9999 ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE: ติดต่อผ่าน LINE Official ของ da9999
เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความล่าช้าและสาเหตุในทุกกรณี
da9999 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้